A Superdigital é a conta digital do banco Santander. Por ser uma conta digital, todas as suas funcionalidades podem ser realizadas pelo celular, e as agências físicas não são necessárias.
Hoje ela já conta com mais de 2 milhões de clientes, e é bem conhecida. Neste artigo vamos apresentar as características da Superdigital, e mostrar quais são as vantagens e desvantagens do serviço.
- Prós: apesar de cobrar mensalidade, ela não é tão alta quando comparada a mensalidades de bancos tradicionais; oferece transferências gratuitas para outras contas do próprio banco; tem conta para PJ grátis; cartão pré-pago grátis.
- Contras: não oferece cartão na modalidade crédito; não oferece empréstimos; não oferece investimentos; saques, TEDs e emissão de boletos não são ilimitados nem gratuitos; cobra mensalidade.
Quais são os serviços oferecidos e quanto você paga por cada um?
Conta “Você que manda”
A Superdigital oferece um pacote chamado “você que manda”, com as seguintes tarifas:
| Você que Manda | |
|---|---|
| Mensalidade | R$9,90 por mês ou
grátis se você gastar R$500 no cartão |
| Cartões | 1 cartão físico e 5 virtuais |
| TEDs |
1 TED ou saque grátis |
| Saques | 1 TEDs ou saque grátis |
| Emissão de boletos | 2 emissões |
| Demais serviços* | ilimitados e gratuitos |
| Abrir conta | ABRIR CONTA |
*especificados no tópico “serviços oferecidos e preços”.
Serviços oferecidos e preços
Com a conta Superdigital você consegue fazer e receber transferências de outras contas do próprio banco de forma gratuita. Já as transferências para contas em outros bancos (TEDs) podem ser feitas, mas elas não são gratuitas. Você tem direito a uma TED grátis (ou um saque grátis), e as demais custarão R$6,40.
A conta também oferece a opção de fazer saques, que podem ocorrer na rede Banco 24 Horas de caixas rápidos (encontrados em shoppings, supermercados e farmácias). Além disso, esses saques também podem ser feitos nos caixas rápidos do Santander.
Para saques em ambos os lugares o preço é R$6,40. Vale ressaltar, novamente, que os assinantes da conta têm direito a um saque grátis por mês (ou uma TED).
Além disso, você consegue pagar e emitir boletos pelo site e aplicativo. O pagamento de boletos é ilimitado. Já a emissão dos boletos para depósitos tem limite de 2 gratuitos por mês, e as extras custam R$2,90.
Você tem direito, também, a um cartão físico, que pode ser usado em estabelecimentos, e a 5 cartões virtuais. Existem ainda as opções de acompanhar seus gastos e saldo pelo aplicativo e recarregar os créditos do seu celular, além do Bilhete Único (esta última opção se refere apenas à cidade de São Paulo).
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Como funciona o cartão do Superdigital?
Uma das maiores propagandas que a Superdigital faz está ligada diretamente ao cartão Mastercard oferecido: anunciam que ele é ideal para quem não quer gastar mais do que tem, que com ele você nunca fica no vermelho, etc. Esse cartão é enviado depois que você faz o primeiro depósito (de qualquer valor) na sua conta, e você pode recebê-lo em até 10 dias úteis.
A razão para que essa propaganda seja feita é que a modalidade de cartão oferecido pela Superdigital é o pré-pago. Para quem não sabe como funciona essa modalidade, a primeira coisa a se dizer é que ele não é nem de crédito e nem de débito.
O cartão pré-pago permite que você utilize somente o valor que tem em conta, e esse valor é debitado no momento da compra. Sendo assim, você não paga faturas no fim do mês, e também não consegue parcelar nenhuma compra. Ou seja, ele funciona basicamente como um cartão de débito.
Uma das grandes diferenças é que, com ele, você consegue fazer compras online e se cadastrar em aplicativos e sites (Netflix, Amazon, Uber, Spotify etc), que muitas vezes aceitam apenas a modalidade crédito, e não débito.
Por isso, quando é perguntada a modalidade do seu cartão Superdigital, você deve responder crédito. Até para compras em estabelecimentos físicos você deve sempre selecionar a modalidade crédito na maquininha de cartões, mesmo que esse dinheiro vá ser debitado da sua conta na hora.
O que podemos concluir sobre isso é que a propaganda é feita como se o cartão da Superdigital fosse super vantajoso, quando na verdade não é. Ele não traz nenhuma inovação, e o que dizem sobre “você só gastar o que tem” significa, apenas, que a empresa não oferece crédito aos seus clientes.
Cartão Virtual
Por meio do aplicativo do Superdigital você consegue criar cartões virtuais, que fazem compras em sites de forma segura e prática. Os cartões virtuais são como um espelho do seu cartão de crédito físico, mas com a numeração alterada.
Sendo assim, caso você queira fazer uma compra online mas não queira passar as informações do seu cartão de crédito físico, por medo de possíveis fraudes do site, basta utilizar um de seus cartões virtuais. Logo depois da sua compra seu cartão virtual se torna inválido. Isso impede, portanto, que ele seja fraudado e utilizado mais vezes.
Cada cartão virtual pode ser usado para uma única compra, portanto, na Superdigital você consegue fazer 5 compras por mês com cartões virtuais.
Isso não significa, porém, que você pode fazer apenas 5 compras online por mês. Caso sua compra seja feita em um site no qual você confia, você pode utilizar o número do seu cartão físico normalmente, e quantas vezes quiser.
Quando você desejar utilizar um de seus cartões virtuais, basta seguir o passo a passo para criá-lo:
- Abrir o aplicativo;
- Ir à seção “cartões”;
- Clicar na opção “cartão virtual”;
- Carregar o cartão com o valor exato que você pretende gastar na compra de seus produtos ou assinatura dos serviços.
Como criar a conta Superdigital?
O seu primeiro mês na Superdigital é grátis. Para criar sua conta você precisa, porém, ser maior de 18 anos e ter CPF ativo. Um benefício na abertura da conta é que, por não ser oferecido cartão na função crédito, a Superdigital não faz consulta de CPF no Serasa ou SPC, nem exige comprovação de renda.
Sendo assim, caso você tenha o nome sujo, isso não será um impedimento para a abertura da sua conta.
Todo o processo de criação de conta na Superdigital é feito online. O primeiro passo é baixar o aplicativo no seu celular, que pode ser tanto Android quando IOS. Depois, basta preencher as informações solicitadas, que são nome, CPF, email e telefone. Por fim, você precisa enviar uma foto de um documento seu, que pode ser RG ou CNH.
- Leia mais sobre contas digitais...
- Você sabia que já temos no blog outras análises de contas digitais e contas de pagamento? Acesse outros textos por aqui: Banco Inter, Banco Original, Banco Neon, Banco BS2, Banco Next, Agibank, C6 Bank, Pagbank, Mercado Pago, SafraWallet.
Como depositar dinheiro na Superdigital?
Na Superdigital, assim como na maioria das outras contas digitais, existem diferentes maneiras de depositar dinheiro.
A primeira maneira é por meio de transferências bancárias. Se você tem, por exemplo, dinheiro em uma conta de outro banco e deseja tê-lo na sua Superdigital, basta fazer uma TED.
Existe também a opção de depositar por boletos. Na sua conta “Você que manda”, você tem direito à emissão de 2 boletos grátis, e os próximos custarão R$2,90. Assim, você emite um boleto do valor que pretende depositar em sua conta, e paga da maneira que desejar.
Esse pagamento pode ser feito de forma digital, por outras contas bancárias, ou até mesmo com dinheiro em espécie. Para fazer o depósito do dinheiro em espécie basta emitir o boleto na sua Superdigital e pagá-lo em alguma lotérica ou banco.
Vale ressaltar, também, que o site da Superdigital afirma que eles ainda não oferecem a opção de portabilidade de salário, mas que ela será implementada em breve.
Conta Santander: para cada perfil, uma conta diferente!
Abrindo uma conta no Santander você tem direito a três meses grátis na tarifa mensal e a um cartão de crédito livre de anuidades! Pensando no conforto do cliente, o Santander oferece três contas diferentes, a Conta Santander, a Conta Santander Van Gogh e a Conta Santander Universitário, atendendo a todos os públicos! Confira aqui!
Conta para PJ
A Superdigital oferece um tipo de conta para Pessoa Jurídica, a chamada Superdigital MEI ZERO. Essa conta é grátis, ou seja, não é cobrada nenhuma mensalidade. Você tem direito, gratuitamente, a 5 cartões virtuais e a 1 cartão físico.
Alguns serviços, entretanto, devem ser pagos à medida em que forem usados: cada saque e cada TED custam R$6,40. Para quem está começando um pequeno negócio, é válido ressaltar a importância de manter suas finanças pessoais separadas das da empresa, e é por isso que existem as contas direcionadas especialmente para PJ.
Além disso, outro ponto muito importante para o bom funcionamento de uma empresa é atender às demandas dos consumidores no que diz respeito a pagamentos. Explicando melhor: hoje em dia é raro o negócio que consiga funcionar oferecendo aos seus consumidores apenas uma forma de pagamento, que é o dinheiro. É praticamente essencial, para quem lida com vendas, ter uma maquininha de cartão.
Pensando nisso, nós do Educando Seu Bolso podemos te ajudar na escolha da melhor maquininha para o seu negócio, de forma gratuita.
No nosso Simulador de Máquina de Cartões você preenche algumas informações simples sobre o funcionamento do seu negócio e te mostramos, gratuitamente, qual maquininha te faria economizar mais dinheiro. Além disso, desenvolvemos um Ranking que ordena as melhores maquininhas existentes no mercado, de acordo com nossa análise sempre atualizada e com a opinião de nossos leitores:
Ranking melhores maquininhas segundo Educando seu Bolso
| Posição | Maquininha | Saiba Mais | ||
|---|---|---|---|---|
| 1 |  |
Moderninha Smart 2 | ||
| 2 |  |
Moderninha Pro 2 | ||
| 3 |  |
SumUp Solo | ||
| 4 |  |
Point Smart | ||
| 5 |  |
Moderninha Plus 2 | ||
| 6 |  |
Point Pro 2 | ||
| 7 |  |
Minizinha Chip 3 | ||
| 8 |  |
Sumup Solo Printer | ||
| 9 |  |
InfiniteSmart | ||
| 10 |  |
Point Air | ||
A Superdigital vale a pena?
Podemos concluir, portanto, que a conta Superdigital pode, sim, ser benéfica para uma série de pessoas. Ela é boa principalmente para aquelas que não costumam fazer muitos saques e TEDs por mês, e assim conseguem economizar nas tarifas.
Para quem necessita de um cartão de crédito que possa ter a fatura paga apenas no fim do mês e que parcele compras, entretanto, a conta não será satisfatória.
Existem, porém, muitas contas digitais no mercado atualmente. Se você deseja conhecer outras opções para encontrar uma que te atenda por completo, confira nosso Simulador de Contas Digitais! Ele te mostra, a partir do que você precisa em uma conta, qual é a melhor para o seu caso. Se você ainda tiver alguma dúvida, pode deixar nos comentários que a gente te ajuda!
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olha eu nem mesmo comecei amusar esse banco, porem ja estou corendo dele, estou com dinheiro bloqueado nesse banco simplismente por que nao consigo trocar meu numero de celular, uma burocracia enorme. Coisa simples te se resolver, ja estou a 2 semanas tentando trocar de numero mais nao consigo.
Por gentileza se voces puderem simplismente trocar meu numero ja agradeco!! |
Centrais de atendimento horrivel, numeros de telefones que nao funcionam.
Poxa voces sao um banco, o que nos clientes pedimos e simplismente um pouci de consideraçao da parte de voces!!
SE PUDEREM ENTRAR EM CONTATO COMIGO POR UM NUMERO QUE REALMENTE FUNCIONE, AGRADEÇO MUITO
Bom dia, Wemerson! Tudo bem?
Nós, aqui do Educando, somos uma plataforma de educação financeira, e não temos um contato direto com a Superdigital!
De toda maneira, busquei aqui algumas formas de contato, para que você consiga resolver o seu problema com eles.
Pelo aplicativo: basta abrir o aplicativo, clicar no menu “Mais”, depois em “Ajuda”.
Central de Relacionamento: 4090-1450 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800-090-1450 (Demais localidades)
Espero ter ajudado. Se também quiser nos ajudar, gostaríamos de pedir um testemunho sobre o nosso trabalho no linkedin, que assine nossas mídias sociais em youtube, instagram, twitter ou facebook e que compartilhe nosso conteúdo ou clique nos nossos links sempre que possível. Isso não custa nada pra você e nos auxilia a continuar ajudando um montão de gente.
Passando somente para registrar que sou usuária desse banco digital há quase 2 anos e é HORRÍVEL. FUJAM DISSO! App vive dando pau, atendimento é precário e além dos constantes vazamento de dados. Infelizmente sou obrigada a utilizar por motivo corporativo, mas faço questão de alertar a todo o mundo FUJAM DESSA CILADA!
Bom dia e obrigado por compartilhar sua experiência, Aline. Ela auxilia os demais leitores interessados na conta, e também a nossa equipe que mantem atualizado o ranking de contas digitais do Educando Seu Bolso.
Ah e se possível, não se esqueça de nos ranquear, indicar, compartilhar nosso conteúdo ou clicar nos nossos links sempre que possível. Como uma plataforma independente, nossa visibilidade depende disso.
Abraço.
Muito obrigada pelo post!!
Um bom dia pra vocês
Mas como diz o ditado,
Quem nuca viu quer ver quem já viu quer corre .
A mais pura verdade
Eu nuca quis a superdigital
Mas trabalhei pro comsiginado Santander
Tinha que receber assim.
Porque é um banco que nei uma conta fais pro funcionário
Resumindo estou com um
Problema com este cartão,tou tentando resolver
Dês de abril só quero pega o salário do meu avisso
Mas o banco não pode fazer nado por mim e o que vocês falam pra mim
É quando ligo pra vocês no (4090-1450)
Só omitem as informações não consigo nuca nada
Estou aqui com um cartão bloqueado sem uso
Bem legal issso
Bom dia Sintia!
Uma pena que você esteja passando por isso tudo, mas infelizmente nós não podemos te ajudar. Nós não somos do Superdigital e nem temos nenhum vínculo com eles. Acredito que a melhor forma de você conseguir resolver seu problema seja tentando contactar o banco por outros meios de comunicação que não sejam o telefone: chat do aplicativo, email, redes sociais…
Clara, equipe Educando Seu Bolso.