O C6 Bank é o novo grande banco digital no Brasil, e até o momento promete agradar muito o público. Como o mercado de contas digitais está cada vez mais concorrido, é muito difícil que algum banco novo se destaque.
Para crescer, ele precisa entrar na briga ou por meio de tarifas baixas ou por algum produto inovador. O C6 promete oferecer ambos, e desde janeiro de 2019 já atraiu mais de 200 mil clientes.
Ele foi criado por ex executivos do BTG, e recebeu a permissão para funcionar como banco no início de 2019. O investimento foi alto: a sede, no bairro Jardins em São Paulo, é um prédio de 8 andares.
Desde então, o aplicativo está sendo liberado aos poucos para os chamados “beta tester’s”, que nada mais são do que as pessoas que se interessaram inicialmente pela conta e querem testá-la e contribuir com sugestões de melhorias.
A ideia do Banco, com isso, é aperfeiçoar o App conforme as sugestões e experiências dos usuários, e a cada 2 semanas, aproximadamente, atualizá-lo. Entretanto, você não precisa ter um convite para ter a conta, qualquer um pode entrar e ser um tester!
Eu mesma fui uma beta tester do C6. Já venho usando-o há alguns meses, e preciso dizer que, na minha opinião, ele realmente veio com tudo. Se você quer conhecer um pouco mais sobre ele, esse texto tem tudo o que você precisa saber.
Abertura da conta
O processo de abertura da conta digital é bem simples, e é todo feito pelo aplicativo de celular. Sendo assim, depois de baixar o app do C6 Bank você clica na opção “Abrir Conta”.
Logo, um chat será aberto e você vai respondendo de acordo com o que for solicitado a você. Você precisa preencher dados como nome, cpf, e-mail e celular; e enviar uma foto de um documento.
Se quer saber mais sobre o assunto de conta digital e entender as vantagens, leia nosso post “Bancos digitais: saiba se vale a pena ter uma conta digital”.
Tarifas do C6 e tipos de conta
O C6 foi lançado com preços bastante competitivos: você pode ter praticamente tudo que um banco completo oferece de graça. As tarifas são mais baratas do que na maioria dos bancos digitais, como o Original.
Até mesmo a Nuconta (do Nubank), que é conhecida por ter baixas tarifas, cobra pelo saque, enquanto o C6 não. O maior banco que compete com ele e tem menos tarifas é o Banco Inter.
O C6 oferecerá tanto contas correntes quanto contas de pagamento. Se você não sabe o que são esses tipos de conta, já temos um post sobre isso (contas digitais X contas de pagamento).
Portanto, separamos aqui as características principais de cada uma dessas contas para te ajudar na sua escolha:
| Crédito | Cartão | Limite de movimentação | Programa de pontos | Investimentos | Transferência para o próprio banco, TED, saque, C6 Taggy, pagamento de boletos | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Conta de pagamentos |
Não | Cartão de débito Mastercard | R$5 mil | Programa Átomos | Não | Grátis e ilimitado(a) |
| Conta corrente gratuita |
Não | Cartão de débito e crédito Mastercard | R$250 mil | Programa Átomos | CDB e fundos | Grátis e ilimitado(a) |
| Conta corrente Carbon – R$85 por mês |
Linha de crédito para uso emergencial | Cartão Mastercard Black | Não | 2,5 pontos a cada dólar gasto | CDB e fundos | Grátis e ilimitado(a) |
Saque é feito na Rede Banco24horas ou por maquininha C6 Pay.
Qual opção escolher?
É possível observar que a conta gratuita já oferece acesso a vários serviços que, na maioria dos bancos são limitados, conforme a última coluna da tabela acima. Se apenas esses serviços já te satisfazem, a conta Carbon não é tão necessária para o seu caso.
Os dois principais diferenciais da conta Carbon para a conta corrente gratuita são a linha de crédito e o cartão. O cartão Mastercard Black oferece salas VIP em aeroportos, consultor de viagens, serviço de Concierge, isenção de rolha em restaurantes, etc. Todos os benefícios são especificados melhor no site do Mastercard.
Os benefícios adicionais da conta paga são “VIPs”, e não são todas as pessoas que precisam deles. É possível observar que essa conta beneficia principalmente o público que viaja muito.
Portanto, se esse não é o seu caso, a opção gratuita provavelmente te satisfará! O C6 tem várias opções como um banco completo, e você certamente vai encontrar a melhor opção de conta para você.
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Formas de depósito no C6
É possível depositar no C6 de duas maneiras: TEDs e boletos.
O depósito por meio de TEDs é bem simples: é só fazer uma transferência de outro banco para sua conta no C6. A vantagem dessa forma de depósito em relação à outra (boletos) é que ela é mais rápida, e o dinheiro geralmente cai em no máximo algumas horas.
Caso você queira saber mais sobre o assunto, nós temos um post aqui no blog sobre TEDs e DOCs que pode te ajudar!
Já os depósitos por boleto funcionam da seguinte maneira: no próprio aplicativo você consegue encontrar a opção “depositar”. Nela você preenche o valor que deseja depositar, que deve estar entre R$20 e R$9990. O banco, então, gera um boleto com o valor escolhido por você.
Dessa forma, você pode pagar o boleto pelo Internet Banking ou aplicativo de outro banco, sem ter que lidar com tarifas bancárias no meio do caminho.
Em outras palavras: se você tem uma conta por exemplo no Bradesco e quer transferir dinheiro para o C6, pode precisar pagar as tarifas de TED do Bradesco. Para fugir dessas tarifas você consegue emitir um boleto do C6 e , então, pagá-lo pela sua conta do Bradesco.
Esse processo é todo gratuito.
Além disso, você pode imprimir o boleto gerado e pagá-lo em qualquer casa lotérica ou instituição financeira, com dinheiro em espécie. Ou seja, apesar de o banco não possuir agências físicas, ainda existe uma maneira de depositar dinheiro físico em sua conta.
C6 Taggy – O Grande Diferencial
O maior diferencial do C6, na minha opinião, é o C6 Taggy. Ele é um sistema de tag de pedágio expresso semelhante ao da Veloe ou Sem Parar, mas gratuito. Aqui no blog, temos um post que explica como funciona esse sistema do Taggy. Vale a pena conferir!
O pedágio grátis do C6 Taggy consiste em utilizar o serviço de taggy de forma gratuita. O valor do pedágio é pago normalmente. Vamos aos detalhes:
Para utilizar esse sistema, você cola um adesivo no para-brisa do seu carro, e ele emite sinais que são lidos pelas cabines de pedágio nas estradas.
Dessa forma, você consegue passar pelo pedágio sem precisar ficar separando moedinhas e nem enfrentando filas: a catraca abre automaticamente para você.
Os valores dos pedágios são debitados da sua conta na hora. Caso haja alguma cobrança indevida em sua conta, você entra em contato com o banco e eles realizam um estorno.
Acredito que essa é uma inovação que atrairá muitos clientes para o banco, principalmente aqueles que tem o costume de viajar. Mesmo que a pessoa não passe a usar a conta como sua principal, vale a pena usá-la pelo menos para usufruir desse sistema quando necessário.
Ah, e é importante lembrar também de conferir no site do C6 quais estradas são cobertas pelo sistema.
Cartão de crédito e débito
Os cartões de crédito e débito oferecidos pelo C6 são gratuitos. Ao baixar o aplicativo, seguindo o passo a passo do que for pedido para o processo da abertura da conta, você seleciona a opção de ter um cartão apenas com a função débito, ou crédito e débito. Ou seja, o C6 oferece cartão de crédito sem anuidade.
Você ainda pode personalizar o seu cartão escolhendo a cor e o nome que aparecerá nele. As opções de cores são rosa, vermelho, prata, champagne e azul.
Atendimento
O atendimento foi o que mais me impressionou no C6. Eu já utilizei a conta de muitos bancos digitais, e o atendimento dele foi realmente o melhor.
Quando você entra no chat do aplicativo, já é informada a posição em que você está na fila para atendimento. No meu caso, em todas as vezes a fila “andou” muito rápido, em menos de 2 minutos.
Já quando você entra em contato com eles por e-mail, recebe uma resposta automática na hora, prometendo que terá a resposta para seu problema em até 6 horas, o que acredito ser um ótimo tempo.
Entretanto, todos os e-mails que enviei para eles foram respondidos em alguns minutos, e minhas questões resolvidas no mesmo dia.
Aplicativo
Um ponto importante a ser analisado também é a eficiência e velocidade do aplicativo. A nota dada ao aplicativo do C6 em plataformas como Apple Store e Play Store é baixa, se comparada a notas de outros bancos digitais.
Além disso, existem reclamações no Reclame Aqui do banco referentes à velocidade do aplicativo, problemas no cancelamento da conta, site fora do ar e etc, ou seja, problemas com o aplicativo no geral.
Eu particularmente não tive nenhum problema, mas é válido ressaltar que eles existem.
Ranking melhores contas digitais segundo Educando seu Bolso
Posição
Instituição
Nota
Post
1
Banco PAN
Confira!Confira!
2
Inter
Confira!Confira!
3
C6 Bank
Confira!Confira!
4
PagBank
Confira!Confira!
5
PicPay
Confira!Confira!
6
NuBank
Confira!Confira!
7
Banco Bari
Confira!Confira!
8
BTG+
Confira!Confira!
9
Neon
Confira!Confira!
10
Mercado Pago
Confira!Confira!
Plataforma de Investimentos
O C6 oferece opções de CDB com liquidez diária ou com prazos de até 3 anos. Os CDBs do C6 são oferecidas tanto em sua plataforma quanto em corretoras parceiras.
A rentabilidade fica entre 110% e 117% do CDI, e considerando as taxas e os prazos, esse rendimento está entre os melhores do mercado. Se você quer se certificar, confira o nosso Simulador de Investimentos em renda fixa.
Programas de pontos – Átomos
O C6 anunciou o programa de pontos Átomos, mas não existem muitos detalhes em seu site ainda. O que sabemos até agora é que existirão sim benefícios para os clientes que escolherem o C6, na forma de pontos que não vencem.
Pelo cartão Mastercard Black, cada 1 dólar gasto se transforma em 2,5 pontos no programa. Sobre os cartões das contas gratuitas, ainda não existem informações, e nem sobre quais serão os parceiros do programa.
Você é daqueles que adora um programa de pontos e prêmios? Conheça a empresa Méliuz.
Pessoa jurídica
O C6 Bank procura oferecer uma conta completa para pessoa jurídica, com produtos próprios e de terceiros. O foco são as pequenas e médias empresas, com faturamento anual entre R$500 mil e R$50 milhões.
Além de tarifas baixas para a conta PJ, o banco busca trazer diferenciais ao cliente, como uma plataforma que ajudará com a gestão do negócio.
Um dos pilares da conta PJ do banco será o Conexão C6, que é uma rede de consultores treinados pelo banco para fazer visitas às empresas e prestar consultoria.
Além disso, o banco também oferecerá um marketplace com serviços de câmbio, maquininhas de cartão, seguros e consórcios.
Já existem parcerias com quatro seguradoras: Chubb, HDI, Porto Seguro e Zurich.
C6 Pay – a máquina de cartão para MEI
Além da conta digital e do cartão de crédito, ele oferece também uma máquina de cartão para microempreendedores. Conheça a C6 Pay nesse conteúdo completo sobre a maquinha da C6!
Ficou curioso pra saber se as condições dessa maquininha são boas? É só usar o nosso ranking ou Simulador de Maquininhas para comparar com as demais empresas.
Ranking melhores maquininhas segundo Educando seu Bolso
| Posição | Maquininha | Saiba Mais | ||
|---|---|---|---|---|
| 1 |  |
Moderninha Smart 2 | ||
| 2 |  |
Moderninha Pro 2 | ||
| 3 |  |
SumUp Solo | ||
| 4 |  |
Point Smart | ||
| 5 |  |
Moderninha Plus 2 | ||
| 6 |  |
Point Pro 2 | ||
| 7 |  |
Minizinha Chip 3 | ||
| 8 |  |
Sumup Solo Printer | ||
| 9 |  |
InfiniteSmart | ||
| 10 |  |
Point Air | ||
C6, Nubank ou Inter?
Acredito que os maiores concorrentes que o C6 enfrentará serão o Nubank e o Inter. Eles também seguem a política de oferecer a maior parte dos serviços de forma gratuita, e são os maiores no mercado atual.
C6 X Nubank
Fazendo uma breve comparação entre eles, podemos dizer que o C6 Bank beneficia-se em relação ao Nubank por oferecer saques gratuitos. Esse serviço no Nubank custa R$6,50 cada.
Por outro lado, o Nubank tem vantagens sobre o C6, por exemplo: para quem não entende nada de investimentos, o Nubank pode ser um bom lugar para deixar seu dinheiro, já que todo o seu saldo já tem um rendimento automático alto, maior que o da poupança.
Esse rendimento é explicado melhor no nosso post sobre a Nuconta!
C6 X Inter
Comparando o C6 Bank com o Inter, ele fica atrás em alguns aspectos. Devemos levar em conta que o Inter é um banco bem completo, que oferece o InterPag, financiamento imobiliário, uma ampla carteira de investimentos, recarga de celular, empréstimo, seguros, operações de câmbio, consórcios e muitas outras coisas.
Por isso, em questão de completude de serviços oferecidos, o Inter sai na frente.
A maior vantagem do C6 em relação ao Inter é o atendimento: o atendimento no Banco Inter é fonte de muitas reclamações e, por experiência própria, não é nada ágil.
Além disso, a C6 Taggy (tag de pedágio expresso) também é uma funcionalidade que o Inter não oferece no momento, e que pode ser bem útil para uma série de pessoas.
Desvantagens C6 Bank
- Não recebe depósito de cheque por foto;
- Possui problemas no funcionamento do aplicativo.
Vantagens C6 Bank
- Investimento;
- Transferências, TEDs, emissão de boletos e saques gratuitos;
- C6 Taggy;
- Atendimento ágil;
- Programa de pontos;
- É gratuito.
Devo criar uma conta no C6?
Acredito que o principal desafio do C6 seja tornar a conta a principal utilizada pelas pessoas, ou seja, aquela na qual ela concentra seus gastos e transações.
Pelo menos por enquanto, o C6 provavelmente será buscado por pessoas que ouviram falar das suas inovações em relação à questão do pagamento de pedágio, ou pelos entusiastas das fintechs, que gostam de testar novos produtos.
Entretanto, ele pode ser uma boa escolha de conta digital. Além dos benefícios já oferecidos, pelo fato de o C6 ser novo e estar em constante mudança, pode ser que novas funcionalidades sejam anunciadas com o tempo.
Se você ainda tem alguma dúvida sobre o C6 Bank, pode deixar nos comentários que a gente te ajuda! Além disso, caso o C6 não tenha te satisfeito por completo, você pode ver outras opções de bancos no nosso Simulador de Contas Digitais! Você responde algumas perguntas e ele já te mostra qual a melhor conta para o seu caso!
Leia nossos outros posts sobre contas digitais e contas de pagamento: Nuconta, Banco Inter, Banco Original, Agibank, Banco Next, Pagbank, Mercado Pago, Neon, BS2, SafraWallet, Superdigital.
Posts Relacionados
Muito bom comentário da coluna. Retirou minha dúvida em relação ao C6 e por isso vou ficar com os dois: Nubank e C6
Ficamos felizes que o artigo tenha sido útil para você Rogério, obrigada!
Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Bom dia!
Sandra quais os Bancos Digitais que oferecem remuneração diária e automática dos saldos em conta? O Inter oferece este produto/serviço?
Boa tarde Edvaldo!
O Nubank oferece essa remuneração.
No Banco Inter a opção que você tem é de deixar seu dinheiro na poupança, que terá o rendimento um pouco menor que o da Nuconta.
O Nubank oferece um simulador que compara esses dois rendimentos, caso você tenha interesse: https://nubank.com.br/nuconta/?_gl=1*1emwr48*_ga*YW1wLVM1Z25xbW1XVnJfc0JtT2l3SnlUeGc.
Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Bom dia! No Nubank o simples depósito de qualquer qualquer quantia em sua conta automaticamente passa a ser remunerada. Pergunta: No C6 Bank a remuneração dos valores em saldo terão também remuneração automática e diária? Obrigado!
Boa tarde Edvaldo!
O C6 não oferece o rendimento automático como o Nubank. No C6 você tem a opção, porém, de investir seu dinheiro em CDBs com remuneração e disponibilidade de resgate diária. A diferença é que você precisa aplicar esse dinheiro, o rendimento não ocorre de forma automática, e a aplicação mínima é de R$100.
Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Boa noite!
No comparativo com o nubank há uma menção referente a correção e liquidez diária para a nuconta, mas tbm diária e aprazada para a C6, poderia detalhar o Pq de ter indicado vantagem para a nuconta se parecem ser as mesmas condições.
Desculpe minha ignorância.
Oi Fábio, tudo bem?
Me desculpe mas não entendi muito bem a sua pergunta :/ . Você poderia me dizer em qual comparativo você viu essas informações?
Espero seu retorno!
Leticia Vilela – Equipe Educando seu Bolso
C6 agora gera o código de barras pelo App, e gera e envia o boleto pra Whatsapp e outros, pra ser impresso depois
Boa tarde Joice!
Obrigada pela dica, já alterei essas informações no post!
Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Boa tarde eu sou **** eu quero fazer um senha nova do cartâo nâo consigo fazer mim ajunde alguel.por favor.
Boa tarde Marineide!
Nós não somos do C6, mas você consegue entrar em contato com eles no número 3003 6116 para regiões metropolitanas, no 0800 660 6116 para demais localidades, ou no E-mail: [email protected] .
Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Bom dia,
C6, Nubank e Inter é possível abrir uma conta conjunta ?
Outra pergunta: há algum pré requisito para adquirir o cartão C6 Carbon e/ou o Black do Banco Inter ?
Agradecido!
Bom dia Thiago!
O Nubank e o Inter não oferecem conta conjunta. O C6 atualmente também não oferece, mas existe uma cláusula no contrato que dá a entender que a conta conjunta será sim oferecida futuramente: “A Conta Corrente poderá ser individual ou conjunta, quando o C6Bank disponibilizar essa opção.”
Sobre o cartão Black do Inter, você precisa ter R$250 mil investidos em produtos do banco para ter acesso a ele. O C6 Carbon apenas cobra uma mensalidade de R$85, mas caso você invista R$150 mil em produtos do banco seu cartão fica isento de anuidade.
Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Nós termos de uso para a abertura da conta no C6 diz:
” 9. ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE
O C6 Bank não será responsável:
9.1. Por quaisquer indisponibilidades, erros e/ou falhas da Plataforma;
9.2……”
Se o banco é digital e o meio de acesso é o app, como a empresa não se responsabiliza por “erros e/ou falhas da Plataforma”?
Esta é minha dúvida, ainda não abri a conta por causa disto.
Gostaria de saber se vocês da “educando seu bolso” tinham se atentado a esta cláusula e tem alguma resposta.
Grato
Boa tarde Marcelo!
Na minha opinião essa cláusula não representa um risco muito grande, e provavelmente se refere aos momentos em que o aplicativo passa algumas horas fora do ar. Isso acontece vez ou outra, e eles devem querer dizer que não podem se responsabilizar por resolver imediatamente alguma necessidade que você tenha caso o app esteja indisponível. Os termos de uso de outros bancos digitais, por exemplo o Inter, também afirmam a mesma coisa.
Vale porém ressaltar que o Educando Seu Bolso não representa o C6, portanto, caso você queira uma resposta oficial da parte do banco, deve entrar em contato direto com eles!
Espero ter ajudado,
Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Olá. Fiz o cadastro num domingo (há duas semanas) e na sexta-feira seguinte recebi cartão e taggy. Ao contrário do que diz o artigo, neste momento quando passei pelos pedágios o débito ocorreu praticamente no ato. Não tive que conferir e aceitar nada. Quanto ao aplicativo, além da não geração de código de barras para depósito, o maior problema que vejo nele é a demora acentuada para sair do app. Tem vez que preciso tocar 3, 4 e até 5 vezes para conseguir sair do app. Tirando isso, só pela gratuidade no Taggy já vale muito a pena. Cancelei o SemParar porque pagava 25 reais só de taxa administrativa.
Boa tarde Jair!
A informação que eu havia encontrado antes era de que você precisava conferir se a cobrança do pedágio era realmente devida, mas pesquisando mais agora vi que realmente o valor é debitado da sua conta na hora, você está certo! Se houver algum problema de cobrança indevida o cliente entra em contato com o banco, e aí sim o valor é devolvido para sua conta.
Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Olá, admito que nunca tinha ouvido falar sobre este banco.
Eu queria saber se é uma vantagem pessoas de outros estados fazerem este cartão e também qual a melhor opção? E também com relação ao limite dele.?
Boa tarde Lislanny!
Na minha opinião, o estado em que você mora não interfere muito na sua relação com bancos digitais, já que tudo é resolvido pelo celular e você não vai a agências mesmo. Ou seja, ele pode sim ser vantajoso para você, independente de onde você mora.
Quanto ao limite do cartão, eles liberam limites diferentes para cada cliente, dependendo de seu histórico de crédito e da relação que você for construindo com o banco. Além disso, pode ser que inicialmente liberem um limite que com o tempo vai aumentar. Você consegue, tendo uma conta lá, entrar em contato com o banco, solicitar o limite que deseja e esperar pela aprovação.
Espero ter ajudado! Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Faz 2 meses que eu abri a conta no c6 Targus e até agora não recebi nem o cartão e nem a tafetá do via facil
Boa tarde Rosangela!
Acho que o atraso no envio do cartão é algo recorrente no C6, uma pena. Sugiro que você entre em contato com o banco por email para fazer essa reclamação, porque eles respondem bem rápido!
Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Abri uma conta no C6 e adquiri o taggy. Alguns dias após ter habilitado verifiquei um débito de R$8,80 proveniente do taggy porém, até hoje não passei ainda em nenhuma praça de pedágio.
Abri uma reclamação via chat no dia 04/09/19 e outra via e-mail no dia 11/09/19. Até hoje, dia 17/09/19 nada resolvido. Verifiquei no reclame aqui que o fato é recorrente mas eles resolvem (poderia ser um pouco mais rápido). Torço para que consigam resolver o problema pois o taggy é um dos grandes diferenciais do banco e eles vieram para ser diferentes, não iguais aos outros.
Boa tarde Sidnei!
Que pena que sua experiência com o Taggy não foi boa, mas se esse é um fato recorrente imagino que você não deva ter muitos problemas no processo de resolução, a não ser, claro, a demora. Espero que dê tudo certo!
Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Já é possível emitir boletos para depositar dinheiro no C6, basta solicitar pelo chat do banco e eles enviam o código de barras por email. Porém, a quitação do boleto somente pode ser feita online, não é possível fazer em agências físicas ou lotéricas.
Boa tarde Gil!
Muito obrigada pela dica, já pesquisei mais sobre o assunto e vou acrescentar no post.
Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Hj agosto /2019 maior defeito do c6 e a demora ao abrir o app..mesmo em wi-fi…dá tempo de ir padaria comprar pão e voltar ele ele ainda não abriu..sem contar que não tem recarga de celular nem depósito por boleto.ao qual facilita muito ..
Boa tarde Gilson! Realmente já vi muitas reclamações em relação ao aplicativo do C6, mas nunca tive nenhum problema, acho que talvez ele possa funcionar melhor em determinados celulares, não sei… mesmo assim, a situação é bem chata. Talvez, pelo banco ser novo, o app ainda passe por melhorias, tomara!
Clara, equipe Educando Seu Bolso.
Abri uma conta na c6 Bank , eu escolhi a forma de credito e débito..
Minha duvida ele rende mais que a nuconta o cdb ne… Mais se eu colocar uma quantia o c6 Bank vai render mais como afirma…?
Ou pelo fato de eu ter escolhido debito e crédito o dinheiro não ira render na conta??
Boa tarde!
Para ter o rendimento alto no C6 você deve investir seu dinheiro no CDB do banco, com um valor mínimo de R$100, e o fato de você ter escolhido possuir as funções crédito e débito não te impede de fazer esse investimento!
Clara, equipe Educando Seu Bolso.