Banco Next é bom? Minha experiência

Nossa avaliação do produto:

4.17 / 5

O Banco Next

O Banco Next, lançado em 2017, está fazendo sucesso na internet com a sua proposta de conta corrente digital (não é uma conta de pagamento). Inclusive, ele está no nosso Simulador de Contas Digitais.

O banco possui proteção do FGC* e a bandeira do cartão é Visa. Além disso, é do Bradesco, mas com uma estrutura autônoma. No site do Next, encontramos a seguinte afirmação com muito senso de humor: “A gente é parente mas cada um segue carreira solo ;)”.

*Caso aconteça alguma coisa com o banco até R$ 250 mil por instituição e por CPF ou CNPJ, seu dinheiro estará seguro.

No ano de 2019, inclusive, o Banco Next zerou suas tarifas para TED e saques. Se você tem vontade de abrir uma conta gratuita no Next, estou aqui para tirar suas dúvidas!

Ranking melhores contas digitais segundo Educando seu Bolso

Posição Instituição Nota Post
1 Banco PAN Banco PAN
3.6
Confira!Confira!
2 Inter Inter
3.6
Confira!Confira!
3 C6 Bank C6 Bank
3.5
Confira!Confira!
4 PagBank PagBank
3.4
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5 PicPay PicPay
3.3
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6 NuBank NuBank
3.3
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7 Banco Bari Banco Bari
3.2
Confira!Confira!
8 BTG+ BTG+
3.0
Confira!Confira!
9 Neon Neon
3.0
Confira!Confira!
10 Mercado Pago Mercado Pago
2.9
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Abrindo uma conta no Next

Primeiramente, abrir uma conta não é nada difícil. Pelo contrário, é muito fácil! Se você for maior de 18 anos, é só baixar o aplicativo e fornecer algumas informações, tirar fotos de alguns documentos (para provar que você é universitário, por exemplo), tirar uma selfie e enviar um vídeo falando seu nome completo. Tudo muito simples e bem explicado durante o processo.

Ah, informações que podem ser úteis na hora de abrir a conta:

  • É necessário possuir uma renda, eles consideram inválido se você colocar R$0,00.
  • Você também pode receber um convite Next de um amigo que já tenha uma conta Next!
  • Mesmo o banco sendo 100% digital, você pode visitar agências do Bradesco caso queira resolver alguma coisa cara a cara. É um ponto positivo muito bom.

Fora isso, o retorno informando que fui aceita veio logo no dia seguinte, mesmo com o problema que tive. Assim que a conta é aberta, é gerado um cartão Next de débito que é enviado gratuitamente ao seu endereço.

Além disso, você desbloqueia no aplicativo mesmo, com um clique. Caso queira um cartão de crédito também, se não tiver sido liberado automaticamente quando o cartão foi desbloqueado, é preciso fazer o pedido.

Quando liberado, no mesmo cartão de débito você terá a opção crédito e o cartão é internacional, o que é bem bacana!

Resultado de imagem para banco next aplicativo
Aplicativo para seu dia a dia tem relação com o Banco Bradesco.
Leia mais sobre contas digitais...
Você sabia que já temos no blog outras análises de contas digitais e contas de pagamento? Acesse outros textos por aqui: Nuconta, Banco InterBanco OriginalBanco NeonAgibankC6 BankPagbankMercado Pago.

 

Funcionalidade do Banco Next

No Banco Next existem diferentes funcionalidades dentro do aplicativo, que conta com um layout moderno e agrada bastante, principalmente, a demanda jovem.

Ah, ele é fácil de usar e super auto explicativo (o que, inclusive, achei a parte mais legal da conta). As funcionalidades são:

  • Flow: Você pode separar quanto quer gastar por categoria e ele te ajuda a ficar dentro da sua meta. Você consegue ver seus gastos separados depois.
  • Objetivos: É uma maneira fácil de investir, já que é só escolher algum motivo para economizar, um valor e o prazo, e o aplicativo mostra a quantidade necessária a ser guardada. O dinheiro é aplicado no fundo de investimento do Next.
  • Vaquinhas: Vale para quem quer juntar dinheiro com os amigos. É só colocar o valor, quantos amigos e dá para ver quanto cada um mandou.
  • Poupança: Você escolhe o valor e quando quer aplicar e pronto!
  • Mimos: Com o cartão de crédito ativado, são inúmeros os descontos, por exemplo R$20 off no Uber e iFood todo mês. Sem clubismo, é excelente.

Jornada para o equilíbrio financeiro

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  • Aplicações práticas, em situações reais do cotidiano da vida financeira;
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Tarifas do Next

O Banco Next, quando foi criado, não oferecia no plano gratuito todos os serviços de forma ilimitada. Você tinha que pagar pelos serviços avulsamente, na medida em que os usasse, ou pagar por algum dos planos oferecidos.

No entanto, no meio desse ano (2019) foi anunciado pelo Next que o plano gratuito oferece agora vários serviços de forma ilimitada. Até mesmo o Nubank, que é conhecido pelas baixas tarifas, cobra por serviços que o Next agora não cobra (o saque no Nubank custa R$6,50).

Os serviços gratuitos e ilimitados oferecidos são:

  • transferências para Next e Bradesco;
  • TEDs e DOCs para qualquer banco;
  • saques nos caixas eletrônicos do Bradesco e da rede Banco24Horas;
  • comprovantes e extratos.

A maior concorrência entre bancos digitais foi provavelmente o que incentivou o Next a zerar essas suas tarifas.

Hoje em dia existem alguns outros bancos digitais que, assim como o Next, seguem essa linha de gratuidade. Caso você queira saber qual deles te atende melhor, confira nosso Simulador de Contas Digitais!

 

Formas de depósito

Você pode colocar dinheiro na sua conta no Next fazendo uma transferência de qualquer banco. Além disso, no caso de você querer fazer depósitos em dinheiro ou cheque, o Next oferece uma funcionalidade que outros bancos digitais não oferecem: você consegue fazê-los nos caixas eletrônicos do Bradesco, e também nos guichês dentro da agência.

Não é possível, porém, emitir boletos pelo Next, enquanto na maioria dos bancos digitais isso é possível. A emissão de boletos pode ser uma vantagem pois, ao emitir um boleto, você consegue quitá-lo em qualquer casa lotérica em dinheiro, o que é como depositar esse dinheiro na sua conta.

No Next você apenas consegue fazer depósitos em dinheiro em alguma agência do Bradesco. Caso isso seja um problema para você, confira nosso Simulador de Contas Digitais, que te ajuda a encontrar um banco que oferece o que você precisa!

 

Vale a pena abrir uma conta no Next?

De modo geral, vale a pena sim abrir uma conta no Next. Você tem acesso a saques e TEDs grátis e ilimitados, aos mimos, às opções de investimento e muito mais.

No entanto, vale lembrar que o Next tem também algumas desvantagens. Ele não emite boletos, o que é uma funcionalidade muito útil para algumas pessoas, e não é possível fazer depósitos de cheque por foto.

Além disso, o atendimento é fonte de muitas reclamações, e não agrada grande parte dos clientes. Se ter um atendimento bom é essencial para você, talvez valha a pena conhecer outras opções de bancos. Não deixe de conferir nosso Simulador de Contas Digitais que, gratuitamente, mostra qual a melhor para você.

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Caso você ainda tenha alguma dúvida sobre o Next, deixa aqui nos comentários que a gente te ajuda!

220 comentários

    • Boa tarde Daniel! Não somos do Banco Next, para saber com precisão como anda sua avaliação o ideal seria conferir com eles. O que eles alegam, porém, é que os pedidos são avaliados em até 3 dias úteis!
      Clara, equipe Educando Seu Bolso

  • Bom Dia eu recebo meus dois salários através de cheques, um do banco Caixa e outro do Bradesco, tem como depositar esses dois cheques na conta do Next?

  • eu achei que era bom, mas a realidade é outra. é tudo muito complicado e burocratizado no banco, não consigo uma alteração de método de pagamento, os canais de atendimento não funcionam, o chat com ‘inteligencia’ artificial é a pior coisa que tem. eu fiz a conta para fazer um teste e odiei, talvez por ja ser cliente nubank e com a nuconta eu ja esteja acostumado com algo que realmente funciona e é descomplicado. todos que me perguntam eu recomendo demais que façam a nubank ao invés do next. [ah! ia me esquecendo, o next no reclame aqui pe uma chuva de reclamações de pessoas sem atendimento, que não conseguem cancelar e de taxas indevidas]

    • Boa tarde Renan!
      Já ouvi muitas reclamações parecidas com a sua também, é uma pena. O Nubank pode não ser o banco mais completo, mas na minha opinião em relação ao atendimento é o melhor!
      Clara, equipe Educando Seu Bolso

  • TUDO É RUIM! nÃO VALE A PENA! Estou há 3 dias tentando entrar em contato com eles, por chat,wpp e telefone, e nada! A fatura é so por débito automático, vc nao consegue adiantar parcelas, a interface do app é confusa, nao valeu nada a pena pra mim. Agora que quero cancelar nao consigo entrar em contao, estou há 3 DIAS TENTANDO! O chat deles é horrível, a robo nao entende o que vc fala, e custa a passar para um especialista, quando ela o faz, o especialista nao aparece, ou se aparece depois de um tempo para de responder, como no meu caso!!!

    • Boa tarde Luizi!
      Que pena que isso está acontecendo com você, já vi bastante gente reclamando do atendimento do Next mesmo. Ouvi dizer inclusive que eles estão perdendo muitos clientes por conta disso. Pelo que vi, porém, cancelar a conta é bem simples, e você não precisa entrar em contato pelo telefone, só enviar “cancelar conta” pelo chat, e depois pode até sair do App que sua solicitação de cancelamento vai continuar valendo! Aí você entra de tempos em tempos para olhar se ela foi respondida. Pelo menos isso, né? Não precisa ficar esperando te responderem ou atenderem na hora.
      Obrigada pela pergunta de qualquer maneira, sempre bom compartilhar experiências aqui nos comentários!
      Clara, equipe Educando seu Bolso

    • Boa tarde Luci! É possível fazer o pagamento de qualquer boleto que tenha código de barras, incluindo água, luz e telefone. O limite para pagamento de boletos é de R$10mil por dia. 🙂

    • Boa tarde Suh, tudo bem?
      O cartão do Next funciona como o de qualquer outro banco!
      Se sua pergunta é sobre o parcelamento de compras em lojas, é a loja que estabelece se a compra pode ser parcelada ou não, e o número de parcelas também. Portanto, esse parcelamento não depende do cartão Next, e sim do estabelecimento em que você o utiliza!
      Se sua dúvida era sobre o parcelamento da fatura do cartão de crédito, ele pode ser feito sim! Você pode entrar em contato com o banco para que sua fatura do cartão seja parcelada, mas paga juros por isso.

  • Boa tarde, tem algum outro tipo de aplicação do dinheiro no Next? Pois a porcentagem da aplicação mensal é pequena, não rende tanto. Tenho outra alternativa dentro da conta Next.

    Desde ja agradeço.

    • Boa noite Diego!
      Existem sim possibilidades de aplicação do seu dinheiro no Next! Você pode tanto deixá-lo rendendo na poupança, que realmente não rende tanto, ou investi-lo. A maneira de investir no Next é super simples e didática. No aplicativo não fica escrito exatamente “investimentos”, mas sim “objetivos”. Você estabelece algum objetivo que queira alcançar, como por exemplo comprar um carro, e eles te sugerem algumas possíveis aplicações (tem tanto para investidores arrojados quanto para conservadores). O que eu achei mais legal é que te mostram estimativas de quanto você precisaria aplicar mensalmente, por quantos meses e em quanto tempo você atingiria o valor que deseja. Esse tipo de aplicação já tem um rendimento maior, e pode ser que te atenda bem!
      Obrigada a você pelo comentário, e disponha!

  • Boa tarde.. eu adquirir esse cartão dia 03/05/2019 e estou com uma duvida eu só vou poder realizar compras em debito si eu tiver crédito em conta..

  • Meu marido abriu uma conta next ,foi liberado o credito ,o débito nos queriamos fazer um empréstimo tem como?
    la não aparece opção pra fazer ,pode me informar por favor!

    • Boa tarde Ediane! O Next faz empréstimo sim, mas a opção só aparece no aplicativo pra quem for pré-aprovado por eles. Provavelmente a opção não está aparecendo para seu marido pois ele não foi pré-aprovado! Nesse caso você precisa solicitar o empréstimo ligando pra eles ou pelo chat, as duas opções estão no próprio aplicativo, na aba “ajuda”. Espero ter ajudado!

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